Hace cuatro años, cuatro grandes empresas controlaban el 90% del mercado de pagos, según Richard Crone, director ejecutivo de Crone Consulting, pero su participación se ha reducido a 80% recientemente.
La omnicanalidad en las empresas permite tener interrelacionados todos los canales de venta y genera una experiencia de compra más enriquecedora para los clientes.